Política de Privacidad – teresapizarro.com
En esta Política de Privacidad se explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden a la web https://teresapizarro.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Nombre completo: María Teresa Pizarro Santos
Domicilio: Calle Bureta 17, nº2, 28042, Madrid (España)
Correo electrónico: contacto@teresapizarro.com
Sitio web: https://teresapizarro.com
2. Datos personales que se recopilan
Dependiendo de los servicios utilizados, podemos recopilar:
Datos proporcionados por el usuario:
- Nombre y apellidos.
- Email y teléfono (si se facilita).
- Dirección postal (para envíos de productos).
- Datos de pago (gestionados de forma segura por plataformas externas).
- Mensajes enviados a través de formularios o correos electrónicos.
- Información necesaria para gestionar sesiones de terapia, talleres, cursos y compras.
Datos de navegación:
- Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita.
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
Datos académicos o profesionales (solo si el usuario los facilita)
En caso de cursos formativos, talleres o formación online, pueden solicitarse datos adicionales para gestionar matrículas y accesos.
En ningún caso se recogen datos especialmente sensibles salvo que el usuario los facilite voluntariamente en el contexto de consultas terapéuticas. Dichos datos se tratarán con máxima confidencialidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos del usuario se tratarán con las siguientes finalidades:
3.1 Gestión de servicios ofrecidos por Teresa
- Gestionar sesiones de terapia, incluyendo comunicación, recordatorios y seguimiento de citas.
- Gestionar inscripciones a cursos presenciales y online.
- Gestionar talleres, reservas de plaza y comunicaciones relacionadas.
- Gestionar pedidos y envíos de productos de aromaterapia.
3.2 Atención al usuario
- Responder consultas efectuadas a través del formulario de contacto.
- Enviar información solicitada por el usuario.
3.3 Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)
- Envío de newsletters, novedades, promociones o próximos talleres y cursos.
3.4 Mejora de la experiencia de uso
- Análisis estadístico y técnico de la navegación mediante cookies.
- Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.
4. Legitimación para el tratamiento
Las bases legales que permiten el tratamiento de datos son:
- Ejecución de un contrato: sesiones de terapia, compra de productos, inscripción a cursos/talleres.
- Consentimiento expreso: suscripción a newsletter o envío de formularios.
- Interés legítimo: mejora del sitio web, prevención de fraude o seguridad.
- Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y normativa tributaria.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Durante la relación contractual o comercial.
- Mientras el usuario no solicite su eliminación.
- Información de facturación: durante los plazos legales (habitualmente 5 años en España).
- Datos terapéuticos: únicamente mientras sea necesario para la prestación y seguimiento del servicio, y siempre bajo estricta confidencialidad.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos no se ceden a terceros, excepto:
- Plataformas de pago (Stripe, PayPal u otras).
- Servicios de hosting, email marketing o herramientas de gestión.
- Empresas de mensajería para envíos de productos.
- Obligación legal en casos de normativa fiscal o requerimientos.
Todos los proveedores cumplen con el RGPD y actúan como encargados del tratamiento.
En ningún caso se venderán los datos personales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho de portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede escribir a:
✉️ contacto@teresapizarro.com
Se deberá indicar nombre completo, documento acreditativo y el derecho que desea ejercer.
8. Seguridad
María Teresa Pizarro Santos aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. Política de Cookies
El sitio utiliza cookies propias y de terceros para análisis y funcionamiento.
El detalle completo está disponible en la Política de Cookies.
10. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a otras páginas. No nos responsabilizamos de sus políticas de privacidad.
11. Modificaciones
La presente Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o a nuevos servicios de la web.